FAQ

Si, puedes realizar un pedido sin crear un cuenta. Mi recomendación es que te suscribas, para que no pierdas ningun detalle de tu pedido y futuras promociones. 

Se envía automáticamente a su dirección de correo electrónico cuando realiza un pedido. Si no ha recibido la confirmación de su pedido dentro de las 24 horas, póngase en contacto con nosotros por mensaje de whatsapp al 939-226-6807 en caso de que haya un problema con su pedido. Por favor, compruebe la carpeta de spam o basura de su buzón de correo antes de ponerse en contacto en caso de que la confirmación del pedido se haya desviado allí.

Los pedidos llegan al cliente dentro de tres a cinco días, dependiendo de su método de envío preferido. Póngase en contacto con nosotros si su pedido no se ha entregado de acuerdo con los plazos previstos, y comprobaremos el estado de su pedido.

Enviamos a Puerto Rico y Estados Unidos. 

Los gastos de envío dependen del artículo que hayas pedido y del país donde se entregue. Si el valor de su pedido es superior a $ 59, ofrecemos envío gratuito dentro de los EE. UU. y Puerto Rico.

Si, puede rastrear las actualizaciones de su pedido desde el momento que lo realiza. Recuerde que el trackig num le llega automaticamente a tu correo electronico (email). 

Si, podemos cambiar su articulo dentro de los 5 dias posteriores de entrega. El articulo debe estar sin usar y  en perfecto estado con todas sus etiqutas y empaque original. 

Comuniquese con nosotros via whatsapp al 939-226-6807.  Lenceria y trajes de baño, no tienen cambio ni devolución. 

En los caso en los que la ley lo exija. Recaudamos el impuesto a la venta y lo pagamos a estado o provinciaal que hayamos enviado tu mercancia.